Porque não deve comprar HemoHIM a vendedores não autorizados

Resposta curta: o HemoHIM vendido em marketplaces como a Amazon, o eBay, a Shopee ou a Tokopedia, ou por vendedores particulares nas redes sociais, não provém da Atomy. A Atomy afirma que não permite este tipo de revenda online, que não pode aceitar a devolução desses produtos e alerta que podem ser contrafeitos, estar fora do prazo de validade ou não cumprir as normas. A forma segura é encomendar através da loja oficial da Atomy do seu país.

Nota de transparência: este site é gerido por um distribuidor Atomy independente e registado, e podemos receber uma comissão se se registar através das nossas ligações; o seu preço mantém-se igual.

O que diz a Atomy sobre as vendas em marketplaces

• FAQ oficial da Atomy: a Atomy não permite a revenda online dos seus produtos em plataformas como a Amazon, o eBay, a Naver e a Coupang, e a revenda pode dar origem a medidas ao abrigo das suas regras de adesão.

• Atomy Indonésia (maio de 2025): os produtos comprados fora da plataforma oficial podem ser contrafeitos, estar fora do prazo ou não cumprir as normas; a Atomy não se responsabiliza por prejuízos e não pode aceitar a sua devolução.

• Atomy Indonésia (agosto de 2023): revender em marketplaces viola o código de ética dos membros e pode levar à perda da adesão.

Porque existem vendedores não autorizados

Alguns revendedores são membros que compram em grande quantidade e revendem contra as regras; outros vendem stock antigo, produtos importados de outro país ou produtos cuja origem não é possível rastrear. Só pelo anúncio não consegue saber com qual deles está a lidar.

Os riscos reais

• Origem desconhecida: não consegue verificar de onde vem o produto nem se é genuíno.

• Idade e armazenamento: o produto pode estar perto do fim do prazo de validade ou já fora dele, ou ter estado exposto ao calor durante um transporte longo.

• Versão ou rótulo errado: um produto importado de outro país pode ter um rótulo, um idioma e instruções diferentes dos do produto registado onde vive.

• Sem devoluções nem apoio: a Atomy não pode ajudar com produtos comprados fora da sua loja.

O que disseram as autoridades

Em 2021, o regulador colombiano INVIMA alertou para a venda fraudulenta de HemoHIM sem registo sanitário; em 2024, confirmou um registo válido detido pela Atomy Colombia e aconselhou a comprar apenas ao titular do registo ou aos seus distribuidores autorizados. O Ministério da Indústria e Comércio do Vietname aconselhou os consumidores a não comprarem produtos Atomy de origem duvidosa.

Como identificar um vendedor não autorizado

• O vendedor é uma loja de marketplace ou uma conta particular, e não a loja oficial da Atomy do seu país.

• O preço está muito abaixo do preço apresentado na loja da Atomy.

• O vendedor não sabe dizer de onde vem o produto, ou a embalagem exterior falta, está danificada ou foi reetiquetada.

• O rótulo está noutro idioma ou não corresponde ao produto registado no seu país.

A forma segura de comprar HemoHIM

Registe-se gratuitamente na loja oficial da Atomy do seu país, encomende lá o HemoHIM e receba-o enviado pela Atomy. Consulte preço do HemoHIM e onde comprar. Se já comprou HemoHIM noutro local e notar efeitos secundários, deixe de o tomar e consulte um médico — e leia o nosso guia sobre os efeitos secundários do HemoHIM.